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    實(shí)名制火車票丟了后你可以這樣補(bǔ)

    很多旅客有過丟失火車票的經(jīng)歷,不少旅客丟了火車票后,只好自認(rèn)倒霉再買一張。其實(shí)根據(jù)鐵路的相關(guān)規(guī)定,在條件許可的情況下,是可以免費(fèi)補(bǔ)辦的。

      據(jù)介紹,如果旅客購(gòu)買實(shí)名制票后丟失車票時(shí),可在不晚于停止檢票時(shí)間前20分鐘,到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。旅客須提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購(gòu)票地車站名稱等,經(jīng)車站確認(rèn)無誤后,須先按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買一張新車票。

      旅客持新車票乘車時(shí),應(yīng)向列車工作人員聲明新車票是補(bǔ)辦的;到站前經(jīng)列車長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的,將開具客運(yùn)記錄交給旅客。旅客應(yīng)在到站后24小時(shí)內(nèi),憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票退費(fèi)手續(xù),按規(guī)定,窗口退費(fèi)同時(shí)只核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。超過規(guī)定時(shí)間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的,不能再辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí),原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。

      旅客購(gòu)票后,乘車前未辦理車票掛失補(bǔ)辦手續(xù),或者乘車后丟失車票的,應(yīng)當(dāng)另行購(gòu)票。在列車上自丟失站起(不能判明時(shí)從列車始發(fā)站起)補(bǔ)收票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)。旅客補(bǔ)票后又找到原票時(shí),在乘車站可按規(guī)定辦理退票手續(xù);在列車上,應(yīng)主動(dòng)向列車長(zhǎng)聲明,列車長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交旅客,作為在到站出站前向到站要求退還后補(bǔ)票價(jià)的依據(jù)。退票核收退票費(fèi)。旅客在到站出站后提出的,不予退票。


    來源:齊魯晚報(bào)

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