暑期旅游消費怎么維權(quán)?

暑假到來之際,各旅行社紛紛推出名目繁多的旅游項目,絞盡腦汁推出針對學(xué)生消費的各種服務(wù)活動和促銷計劃。但每次暑期旅游高峰過后,緊接著就會出現(xiàn)投訴高峰。為了保護(hù)消費者的合法權(quán)益,讓消費者度過一個愉快的暑期生活,消費者協(xié)會向廣大消費者發(fā)布消費警示,提醒消費者暑期旅游要注意四個方面的內(nèi)容。

　　一.查看資格。要看旅行社是否有工商部門的工商執(zhí)照、旅游部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》等;查看是否批準(zhǔn)開展經(jīng)營的旅行線路、服務(wù)項目等,看是否超范圍、超項目經(jīng)營。

　　二、簽訂合同。消費者與主辦方鑒定的合同條款要細(xì)看時間、地點、天數(shù)、詳細(xì)行程、有無保險、自費項目是否標(biāo)明等。面對種種誘人的“低價陷阱”,消費者不應(yīng)單純以價格決定選擇目標(biāo),認(rèn)真考慮活動是否物有所值。并在簽訂合同時要對內(nèi)容仔細(xì)研究、核對準(zhǔn)確后再簽字。

　　三、購買保險。不管是參加哪一個旅行社組織的旅游,都應(yīng)該購買旅游意外保險。還要注意安全預(yù)防和自我保護(hù),例如下榻賓館要將貴重物品妥善保管,交服務(wù)臺保管時要注意列好保管物清單。

　　四、依法維權(quán)。要妥善保管消費憑據(jù)。一旦出現(xiàn)旅游消費的合法權(quán)益有受損失的情況,可作為投訴索賠的依據(jù),要立即向經(jīng)營者所在地或當(dāng)?shù)氐墓ど�、消協(xié)或旅游管理部門申訴、舉報,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

來源：魯網(wǎng) 作者：高月芝