暑期出境游走俏購(gòu)旅游尾單要多個(gè)心眼

暑期出境游走俏，旅行社頻頻祭出“尾單價(jià)”殺手锏，促銷(xiāo)戰(zhàn)愈演愈烈。那么，“尾單價(jià)”真的實(shí)惠嗎?記者昨天調(diào)查發(fā)現(xiàn)，尾單價(jià)充斥旅游市場(chǎng)，同時(shí)不乏貓膩。

　　尾單充斥旅游市場(chǎng)

　　如今，很多旅游網(wǎng)站的頁(yè)面上“旅游尾單”成了主打產(chǎn)品，在微信和微博上也經(jīng)常能看到超低價(jià)格的“旅游尾單”推薦，還有一些專門(mén)收集“旅游尾單”信息的手機(jī)app軟件。

　　記者打開(kāi)某旅游網(wǎng)站的促銷(xiāo)頁(yè)面看到，“旅游尾單”以泰國(guó)、韓國(guó)、菲律賓等境外目的地居多，而且出發(fā)日期比較近，所剩名額有限，一般只剩下2~6個(gè)名額，價(jià)格著實(shí)誘人，原本近萬(wàn)元的旅行團(tuán)費(fèi)被打7折、5折甚至更低折扣，只花一二千元就可以出國(guó)旅行。

　　“旅游尾單”為什么便宜?一家旅游網(wǎng)站工作人員解釋說(shuō)，“旅游尾單”的線路產(chǎn)品并不是瑕疵品，而是因?yàn)槁眯猩绾驮诰€旅游平臺(tái)報(bào)名日即將截止、但還未銷(xiāo)售出去的旅游產(chǎn)品。這類產(chǎn)品包括跟團(tuán)游線路、自由行線路、酒店、機(jī)票等，多數(shù)情況下旅游公司為挽回?fù)p失會(huì)低于成本價(jià)銷(xiāo)售，網(wǎng)友一般對(duì)這種低價(jià)旅游趨之若鶩。

　　八成尾單“內(nèi)部消化”

　　尾單的報(bào)價(jià)確實(shí)誘人，但也有游客提出疑問(wèn)，“旅游尾單”真的靠譜嗎?浙侖海外旅行社副總經(jīng)理汪結(jié)全說(shuō)，尾單確實(shí)存在，但真正的概念卻被人誤讀了。

　　“真正便宜的尾單，只會(huì)出現(xiàn)在包機(jī)包船或切位銷(xiāo)售時(shí)，而非普通的旅游產(chǎn)品上。”汪結(jié)全說(shuō)，“包機(jī)包船或者切位，即旅行社將使用費(fèi)或訂金提前交給了航空公司，承擔(dān)了銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。如果裝不滿，旅行社的利益將直接受損。因此，不少旅行社會(huì)寧愿甩賣(mài)尾單，提高上座率，以彌補(bǔ)損失。有時(shí)候，出境游產(chǎn)品的尾單價(jià)與市場(chǎng)價(jià)相差一二千元，這很正常�！�

　　而在浙江光大旅行社寧波分社總經(jīng)理方琴看來(lái)，銷(xiāo)售尾單就如“掃雷”，雖然棘手，但也并非難題。“80%的尾單會(huì)被內(nèi)部消化掉，我們首先會(huì)考慮員工和家屬，其次是熟客或有事先要求通知的顧客。因此，一般人很難享受到這種福利�！狈角僬f(shuō)，真正流入市場(chǎng)的尾單數(shù)量有限，源于兩方面原因：一方面，尾單價(jià)明顯低于市場(chǎng)價(jià)，容易惹上擾亂市場(chǎng)秩序之嫌;另一方面，同團(tuán)不同價(jià)，卻享受同等質(zhì)量的服務(wù)，容易造成消費(fèi)者的心理不平衡，引起不必要的誤會(huì)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)尾單價(jià)過(guò)于低廉時(shí)，為了避免其他顧客的誤解，有些旅行社甚至?xí)箢櫩秃炇鸨Ｃ軈f(xié)議。

　　購(gòu)買(mǎi)尾單須鑒別

　　現(xiàn)在，有些旅行社以“有人臨時(shí)退團(tuán)”為由，掛上“尾單”的名號(hào)銷(xiāo)售，實(shí)在有些牽強(qiáng)。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，普通的飛機(jī)團(tuán)名額滿后，很快就會(huì)將旅客信息傳到航空公司出票，此時(shí)機(jī)票上顯示的全是乘客本人姓名。假如后來(lái)因故不能參加，別人也不可能再使用這張飛機(jī)票。這種情況下，即使不能達(dá)到預(yù)期成團(tuán)人數(shù)，對(duì)旅行社造成的損失也不大。只有當(dāng)包機(jī)或切位上座率不足，旅行社才會(huì)不計(jì)盈利，真正低價(jià)甩賣(mài)尾單。 “同一個(gè)旅游團(tuán)里，真正的尾單可享有同等服務(wù)，不會(huì)存在歧視現(xiàn)象。平時(shí)，多關(guān)注自己喜歡的路線是否有尾單，不失為省錢(qián)捷徑。”方琴也提醒游客，“淘”實(shí)惠的旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該多留個(gè)心眼，不要輕易相信所謂的“尾單”，事先了解各方面細(xì)節(jié)后，比對(duì)市場(chǎng)價(jià)格，再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。

來(lái)源：鄞州日?qǐng)?bào) 作者：蔡亞輝